CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 21/01/2026

Bienvenue chez White Pigeon. Ces Conditions Générales de Vente régissent l’achat de produits sur notre site web par les clients résidant en Tunisie. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Société

White Pigeon est une marque de mode établie en Tunisie.

  • Siège social : Complexe SILLA 5 La Soukra 2036 Ariana Tunisie
  • Identifiant fiscal/Registre de Commerce : 1918446 K
  • Contact : 22300442 / serviceclient@whitepigeon.tn

2. Produits et Prix

2.1 Offre

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de White Pigeon, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et les descriptions sont les plus fidèles possibles, mais n’ont qu’une valeur indicative et non contractuelle.

2.2 Prix et Devise

Les prix de nos produits sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. White Pigeon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la validation de la commande par le client sera le seul applicable.

3. Commandes

3.1 Validation

La commande n’est définitivement enregistrée qu’après la validation du paiement et la réception d’un e-mail de confirmation par White Pigeon.

3.2 Paiement

Le paiement s’effectue au choix par :

  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD) : Le paiement est remis directement au livreur lors de la réception de la marchandise.
  • Autres méthodes, ex : Virement bancaire, Paiement mobile…

En cas de paiement à la livraison, le client s’engage à être présent à l’adresse de livraison pour recevoir et payer la commande.

4. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la Politique de Retour de White Pigeon (voir document séparé), le client dispose de trois (3) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les conditions de retour sont strictement définies dans la Politique de Retour.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site de White Pigeon (visuels, textes, designs, logo) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de White Pigeon. La reproduction, l’exploitation, la rediffusion ou l’utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, sont strictement interdites.

6. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi tunisienne. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera porté, à défaut d’accord amiable, devant les juridictions compétentes de Tunis.